fiecare persoană este diferită în felul ei. De aceea e bine să știi cât mai multe lucruri despre oamenii din echipa ta, astfel încât să știi ce abodarări să ai în funcție de fiecare în parte, mai ales dacă ești în poziție de leader și trebuie să stabilești pentru fiecare diverse lucruri de făcut.

indiferent că e vorba despre cum vorbești cu ceilalți, sau cum te comporți, încearcă din când în când să te pui în locul lor și să vezi dacă ai abordatea potrivită față de ei.

creșterea și menținerea moralului unei echipe ține de implicarea fiecărui membru . Pentru ca fiecare să simtă că are un rol de desfășurat în echipă este important să încurajezi membri ori de câte ori ai ocazia și să-ți oferi sprijinul și părerea într-un mod prin care să-i inspiri pe ceilalți. În același timp e bine să ai o atitudine deschisă față de feed-back-ul pe care îl primești de la ceilalți.

ascultătorii sunt esențiali pentru o echipă eficientă. Oamenii capabili să înțeleagă și să absoarbă idei și puncte de vedere ale celorlalți sunt foarte imporanți pentru creșterea echipei. De asemenea, este un bun exercițiu acela de a asculta înainte să vorbești, pentru ca dialogul să fie unul eficient.